パソコンが壊れた。ネットを見ているとフリーズする。
私の一番大事にしているパソコンが壊れてしまいました。
状況としては、パソコンでネットを見ているとファンの回る音
が大きくなって、画面が止まりました。
そんなことが、1日に何回か起こるようになりパソコンの
サポート窓口に連絡しました。
なんと何回連絡しても、応対してくれた方は皆中国の方でした。
片言の日本語に段々なってくる状況から、こちらも段々腹が立って来ました。
でも、なかなか的確な確認をしてくれて驚きましたが、結局は修理に出す事に
なってしまいました。
1年3ヶ月経っていましたが、延長保証に入っていたので勿論無料で
修理の運びとなりました。
引き取りにも来てくれて、その辺は満足度大でした。
原因は、グラフィックボードの異常が考えられるらしく開けて見て見ないと
判らないみたいです。
マザーボードの熱暴走かなって思っていましたが、それとは違ったみたいです。
修理期間ですが、7日～10日って言っていました。
当面は、2世代くらい前のノートPCを使ってネットを見るしか有りません。
スピードが遅いので、ちょっとストレスを感じますが・・・
3日ぐらい経ったらサポートセンターに連絡してみます。
もしかしたら早くなるかもしれないので・・・
