昨日の仕事は・・・？！
昔取った杵柄で、営業のフォローをしました。
古くからのお客さんの要求変更に伴う交渉方法を相談し
考えを述べさせて頂きました。
説得力はありませんでしたが、納得する様子でした。
今日、そのお客さんへ私の後を継いで頂いたスーパー課長が
部下と一緒に訪問します。
金銭交渉は口に出さず、まずは当初の事業計画がどのような
ものであったか確認から入る手法を提示しました。
金銭的に解決は、何のメリットも生まれないと思いその手法を
提示させて頂きました。
成功を祈りつつ、今日は異常処理の社内フォローをさせて頂き
ます。これはこれで難しく、壁は高いのですが、今与えられた仕事
なので頑張ります。
